La Lotería de Bogotá en cumplimiento de la normatividad vigente, ha desarrollado ejercicios de rendición de cuentas con la ciudadanía y sus grupos de valor, con miras a implementar una gestión pública transparente, efectiva y participativa, fortaleciendo la relación Estado-Ciudadano; pese a ello, producto de estos ejercicios, no se han suscrito planes de mejoramiento.